相談支援をしていると、時々すごく悩むことがあります。
「安全な道」を選ぶのか。
それとも、
「少し厳しい道」を選ぶのか。
もちろん、安全な道を選べば、トラブルは少ない。
本人にとっても、支援者にとっても、ストレスや負担が少なく、穏やかに生活を続けることができる。
正直、それも大切なことだと思います。
でも、その先にある「自立」を考えたとき。
「今は大変でも、こちらの道を経験した方が、将来的には本人の力になるのではないか」
そう思う場面があります。
ここが、ものすごく難しい。
相談支援員として、本人の人生を考える。
今だけではなく、半年後、1年後、その先まで考える。
だからこそ、「今はちょっと厳しいかもしれないけど、やってみませんか？」と提案することがあります。
でも、当然ながら、すべてがうまくいくわけではありません。
うまくいかなければ、本人から厳しい言葉をいただくこともあります。
「なんでこんなことを勧めたんですか？」
そう言われることもある。
その瞬間は、やっぱり苦しい。
「安全な道を選んでおけばよかったのかな」
そう思うことだってあります。
そして、相談支援という仕事は、労力をかけた分だけ、そのまま報酬につながる仕事でもありません。
電話を何度もしたり、関係機関と調整したり、会議をしたり、本人と何度も話したり。
制度の中に収まらない「あと一歩」の支援が必要になることもあります。
そこには、どうしてもボランティア的な部分も発生する。
それでも、やる。
なぜなら、相談支援の仕事は「サービスを紹介すること」だけではないと思っているからです。
本人がどう生きたいのか。
どんな生活をしたいのか。
そのためには、今どんな経験が必要なのか。
一緒に考える。
時には、本人にとって耳の痛いことを伝える。
時には、失敗する可能性がある道を一緒に歩いてみる。
もちろん、無理に「厳しい道」を選ばせるわけではありません。
本人の意思が大前提。
でも、「失敗しないこと」だけを優先してしまうと、「挑戦する機会」まで失ってしまうことがある。
このバランスが、本当に難しい。
「安全」と「自立」。
「今の安心」と「将来の可能性」。
どちらが正解なのか、僕自身もまだ分かりません。
たぶん、これからも悩み続けると思います。
でも、悩むこと自体が相談支援なのかもしれない。
簡単に答えが出ないからこそ、本人と一緒に考える。
そして、もし厳しい道を選ぶのであれば、
「一人で頑張ってください」ではなく、
「一緒に考えます。一緒に支えます。」
と言える存在でありたい。
支援者にとって都合のいい「安全」ではなく、
本人にとっての「幸せ」や「自分らしい生活」とは何なのか。
そこを忘れない相談支援でありたいと思います。
今日も、悩みながら。そんな仕事をしています。
モヤモヤ感もありながら、ブログに記録しておきます。
The Harder Road Is Not Always the Wrong Road
There is something I often struggle with in consultation support.
Sometimes, the safest choice is obvious.
It creates fewer problems.
Less stress.
Less burden for everyone involved.
The person can live more peacefully, and the people supporting them can continue their work without constantly dealing with conflict or unexpected challenges.
From a supporter’s perspective, the “safe road” can feel like the right road.
But then I ask myself:
Is the safest road always the best road for the person’s future?
That is where things become difficult.
When we think about independence, growth, and what life might look like six months or a year from now, there are times when I feel that we should suggest a more challenging path.
A path where things might not go smoothly.
A path where the person may struggle.
A path where mistakes may happen.
And honestly, those decisions are not easy.
Because when things go wrong, the person may say,
“Why did you recommend this to me?”
And sometimes, you receive criticism directly from the person you were trying to support.
That hurts.
There are moments when I wonder,
“Maybe I should have chosen the safer option.”
There is another reality that people outside the field may not always see.
In consultation support, the amount of time and effort we put in does not simply translate into additional compensation.
There are phone calls.
Meetings.
Coordination with different organizations.
Conversations that take much longer than expected.
And sometimes, there are things we do simply because someone needs help, even when they don’t neatly fit into the system.
There is a kind of volunteer spirit hidden inside the work.
But I still believe it matters.
Because I don’t think consultation support is simply about connecting someone to a service.
It is about thinking together about how a person wants to live.
What kind of future they want.
What experiences they may need today to make that future possible.
Sometimes, that means saying something that is difficult to hear.
Sometimes, it means taking a risk.
Sometimes, it means walking down a road where failure is possible.
Of course, I don’t believe we should force people onto a “hard road.”
The person’s wishes must always come first.
But if we focus only on avoiding failure, we may also take away the opportunity to try.
And perhaps that is one of the hardest parts of this job.
Safety and independence.
Peace today and possibilities for tomorrow.
There isn’t always a clear answer.
I don’t think I have found one either.
Maybe I never will.
But perhaps that is exactly what consultation support is about.
Not having all the answers.
Sitting with the uncertainty.
Thinking together.
And if we choose the harder road, making sure the person doesn’t have to walk it alone.
Not saying,
“Good luck. Try your best.”
But saying,
“Let’s figure this out together.”
As a company leader, I want our support to be more than simply choosing the option that causes the fewest problems.
I want us to keep asking:
What does this person really want for their life?
Not what is easiest for us.
Not what creates the least amount of work.
But what might help this person build the life they want to live.
I still struggle with that question.
And maybe that’s okay.
Because sometimes, the most important work begins with admitting that we don’t have an easy answer.
So, we keep thinking.
We keep listening.
And we keep taking the next step.
One step at a time.